“Đắc Nhân Tâm” (How to Win Friends and Influence People) là một trong những cuốn sách nổi tiếng nhất về nghệ thuật giao tiếp, ứng xử và tạo dựng ảnh hưởng. Tác phẩm do Dale Carnegie viết, lần đầu xuất bản vào năm 1936, và đã trở thành sách gối đầu giường của nhiều thế hệ trên toàn thế giới.
Nội dung chính
Cuốn sách tập trung vào cách xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp, tạo thiện cảm với người khác và thuyết phục họ theo cách chân thành nhất. Nội dung được chia thành bốn phần chính:
1. Những kỹ thuật cơ bản trong giao tiếp
• Không chỉ trích, lên án hay phàn nàn.
• Thành thật khen ngợi và đánh giá cao người khác.
• Khơi gợi mong muốn từ người đối diện thay vì áp đặt ý kiến.
2. Sáu cách tạo thiện cảm với người khác
• Quan tâm chân thành đến người khác.
• Luôn mỉm cười.
• Gọi tên người khác một cách thân thiện.
• Lắng nghe nhiều hơn, nói ít hơn.
• Nói về sở thích của người đối diện.
• Khiến người khác cảm thấy mình quan trọng.
3. Cách thuyết phục người khác theo quan điểm của mình
• Tránh tranh cãi, luôn tôn trọng ý kiến người khác.
• Thừa nhận sai lầm của bản thân nếu có.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.